Εγγραφή & χρήση του shopping.gr από τον προμηθευτή

  • Εγγραφή και χρήση του shopping.gr. Ο προμηθευτής επιτρέπεται να είναι εγγεγραμμένος και να χρησιμοποιεί άλλα marketplaces, εκτός του shopping.gr, αρκεί να δεσμεύεται από τους όρους της συμφωνίας με το shopping.gr.
  • Ο προμηθευτής υποχρεούται να προτείνει πάντα, μέσω του shopping.gr, την ευνοϊκότερη, ή ίση με την ευνοϊκότερη, τιμολογιακή πολιτική για τους πελάτες όσον αφορά τα προϊόντα, σε σύγκριση με τις τιμολογιακές πολιτικές που ακολουθεί τόσο σε άλλα marketplaces, εκτός του shopping.gr, όσο και σε άλλα φυσικά ή μη κανάλια προώθησης όπως για παράδειγμα φυσικά καταστήματα κ.ά. Σε περίπτωση τροποποίησης ή μείωσης τιμών ή προσφορών, παροδικών ή μονίμων, ο προμηθευτής θα πρέπει να ενημερώσει άμεσα και το sgr, σύμφωνα με τη διαδικασία που έχει συμφωνηθεί.
  • Η διαθεσιμότητα των αποθεμάτων των προϊόντων του προμηθευτή τόσο σε άλλα marketplaces, εκτός του gr, όσο και σε άλλα φυσικά ή μη κανάλια προώθησης, δεν θα επηρεάζει σε καμία περίπτωση τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που προσφέρονται μέσω του shopping.gr.
  • Togr μπορεί να τροποποιήσει τους όρους της παρούσας συμφωνίας, ειδοποιώντας τον προμηθευτή μέσω email το οποίο έχει υποδείξει ο προμηθευτής για την ενημέρωσή του. Στην αντίστοιχη σύμβαση προβλέπεται δικαίωμα καταγγελίας εντός 10 ημερών από τη σχετική ειδοποίηση

 

Περιεχόμενο και καταχωρίσεις προϊόντων προμηθευτή

  • Οι πωλήσεις προϊόντων στο gr γίνονται μεταξύ του προμηθευτή και των πελατών του προμηθευτή. Η καταχώριση των προϊόντων του προμηθευτή στο shopping.gr δεν σημαίνει ότι το shopping.gr υποστηρίζει ή συνδέεται με τα προϊόντα του προμηθευτή ή με τον προμηθευτή.
  • Ο προμηθευτής θα διασφαλίζει ότι όλες οι πληροφορίες και τα δεδομένα που παρέχει στην εταιρεία και καταχωρεί στο gr είναι ακριβή, μη παραπλανητικά και συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία. Ο πωλητής θα διασφαλίζει ότι όλες οι ηλεκτρονικές πληροφορίες και δεδομένα που διαβιβάζει στο shopping.gr ή σε έναν πελάτη δεν περιέχουν κανέναν επιβλαβή κωδικό ή άλλο χαρακτηριστικό που έχει σχεδιαστεί για να αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή πληροφορίες από ή να καταστρέψει ή να υποβαθμίσει με οποιονδήποτε τρόπο οποιοδήποτε σύστημα υπολογιστή, εφαρμογή ή κώδικας. Ο προμηθευτής υποχρεούται να ακολουθεί τους κανόνες GDPR σύμφωνα με το Νόμο.

Καταχωρίσεις προϊόντων.

  • Ο προμηθευτής θα καταχωρεί προϊόντα ή/και προσφορές για τα προϊόντα του που σκοπεύει να πουλήσει μέσω του gr.
  • Οι καταχωρίσεις προϊόντων του προμηθευτή θα συμμορφώνονται με την εφαρμοσμένη νομοθεσία, τις πολιτικές του gr όπου αυτές δημοσιεύονται.
  • Ο προμηθευτής διασφαλίζει ότι οι καταχωρίσεις των προϊόντων του στο sgr (1) δεν παραβιάζουν οποιαδήποτε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων μερών, (β) δεν περιέχουν δυσφημιστικό ή μεροληπτικό περιεχόμενο (γ) δε συνιστούν παραβίαση των δικαιωμάτων ιδιωτικού απορρήτου ή δημοσιότητας οποιουδήποτε μέρους ή/και (δ) δεν αντανακλούν δυσμενώς στο shopping.gr ή/και σε άλλους προμηθευτές του shopping.gr.

Ο προμηθευτής δεν θα δημιουργεί καταχωρίσεις:

(1) για προϊόντα που δεν είναι αυθεντικά, ή είναι πλαστά ή είναι αντίγραφα

(2) για περιορισμένα από το νόμο ή απαγορευμένα προϊόντα.

(3) για προϊόντα τα οποία δεν έχει σε απόθεμα.

(4) που προωθούν ή εμπλέκουν σε οποιαδήποτε μορφής παραπλανητική εμπορική πρακτική (συμπεριλαμβανομένης της πλαστογράφησης, της πλαστογραφίας, της σύγκρουσης, του phishing ή της προσπάθειας εξαπάτησης ή εξαπάτησης πελατών του shopping.gr ώστε να παραδώσουν προσωπικές πληροφορίες)

(5) που περιέχουν γυμνό ή πορνογραφικό, άσεμνο ή προσβλητικό περιεχόμενο. ή

(6) που χρησιμοποιούν οποιαδήποτε εμπορικά σήματα του shopping.gr ή της εταιρείας ή υπονοούν ότι το shopping.gr ή η εταιρεία εγκρίνουν ή δεν εγκρίνουν (τις καταχωρίσεις προϊόντων).

  • To shopping.gr μπορεί να τροποποιήσει, να απορρίψει ή να αφαιρέσει οποιαδήποτε καταχώριση προϊόντος στο shopping.gr για λόγους που αντιβαίνουν στις παραπάνω πολιτικές, και μπορεί να συνδυάσει δύο ή περισσότερες καταχωρίσεις προϊόντων ή στοιχεία δύο ή περισσότερων καταχωρίσεων προϊόντων.
  • Ο προμηθευτής είναι υπεύθυνος για τις δικές του καταχωρίσεις προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης και της ενημέρωσης των καταχωρίσεων προϊόντων του ώστε να διασφαλίσει ότι είναι ακριβείς και συμμορφώνονται με την παρούσα σύμβαση.

Τιμές προϊόντων.

  • Ο προμηθευτής καθορίζει τις τιμές για τα προϊόντα του. Ο προμηθευτής θα διατηρεί τις χαμηλότερες ή ίσες με τις χαμηλότερες τιμές για τα προϊόντα που προσφέρει μέσω του shopping.gr σε σύγκριση με τα ίδια ή αντίστοιχα προϊόντα που προσφέρει σε όλα τα υπόλοιπα κανάλια διανομής του, φυσικά ή ψηφιακά, όπως φυσικά καταστήματα, άλλα marketplaces, εκτός του shopping.gr.
  • Εάν ο προμηθευτής παρέχει λανθασμένες τιμές σε καταχωρίσεις προϊόντων το shopping.gr με έξοδα του προμηθευτή, να προβεί σε οποιαδήποτε εμπορικά εύλογη και απαραίτητη ενέργεια για την αποφυγή ή την επιδιόρθωση βλάβης στo gr λόγω του σφάλματος τιμών, συμπεριλαμβανομένης της απαίτησης αναγνώρισης από τον προμηθευτή όλων των συναλλαγών προϊόντων στη λανθασμένη τιμή και την αποζημίωση των πελατών για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που προκαλείται από το σφάλμα τιμών

 

Πώληση προϊόντων, παράδοση, επιστροφή και εξυπηρέτηση πελατών

  • Επεξεργασία παραγγελιών πελατών. Το sgr δεν επεξεργάζεται παραγγελίες πελατών για λογαριασμό του προμηθευτή. Μετά την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας ενός πελάτη, ο προμηθευτής ειδοποιείται μέσω του διαχειριστικού περιβάλλοντος του ηλεκτρονικού καταστήματός του στο shopping.gr για την παραγγελία του πελάτη, καθώς και στη διεύθυνση email που προσδιόρισε κατά την εγγραφή του στην πλατφόρμα. Το shopping.gr ενημερώνεται επίσης για την παραγγελία και αν πιστεύει ότι μια συναλλαγή είναι είτε εσφαλμένη, είτε διπλή, είτε αντίθετη με την πολιτική του ή δόλια, μπορεί να σταματήσει, να ακυρώσει ή να απαγορεύσει τη συναλλαγή.
  • Μεταφορά πληρωμών πελατών. Μετά την υποβολή της παραγγελίας στον προμηθευτή, το sgr υπολογίζει το συνολικό ποσό που οφείλει ο πελάτης, συμπεριλαμβανομένων της προμήθειας ως αμοιβή του shopping.gr, φόρων, του κόστους αποστολής, του κόστους χρηματοοικονομικής συναλλαγής και κάθε άλλου κόστους που συνεπάγεται η συναλλαγή, όπως ορίζεται στην εμπορική πολιτική του παραρτήματος. Το τελικό ποσό της συναλλαγής μεταφέρεται, ως δεσμευμένο, στον τρεχούμενο λογαριασμό του προμηθευτή και θα είναι ορατό και από τα δύο μέρη, αλλά η τελική μεταφορά του οφειλόμενου ποσού στον πωλητή θα γίνει με την ολοκλήρωση της παράδοσης του προϊόντος και την τελική αποδοχή του πελάτη ότι το προϊόν είναι αυτό που παρήγγειλε ο πελάτης και τα χαρακτηριστικά του (μέγεθος, χρώμα κ.λπ.) είναι τα ίδια με αυτά που παρήγγειλε ο πελάτης, και έχει παραδοθεί χωρίς φθορές. Η παραγγελία για τη χρηματική συναλλαγή θα δοθεί από το shopping.gr, μείον τα ποσά που πρέπει να πληρωθούν στο shopping.gr, συμπεριλαμβανομένων της προμήθειας ως αμοιβή του shopping.gr, του κόστους αποστολής, του κόστους χρηματοοικονομικής συναλλαγής και κάθε άλλου κόστους που συνεπάγεται η συναλλαγή και έχει αναλάβει το shopping.gr, καθώς και φόρων όλων των παραπάνω ποσών που αναλογούν στο shopping.gr, όπως ορίζεται στην εμπορική πολιτική του παραρτήματος.

Αποστολή προϊόντων.

Η αποστολή των προϊόντων στον πελάτη γίνεται από τον προμηθευτή.

  • Ο προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα στον πελάτη. Αφού ο πελάτης ολοκληρώσει την παραγγελία του (σελίδα καλαθιού), το gr θα μεταφέρει τον πελάτη στη σελίδα ταμείου. Στη σελίδα ταμείου το shopping.gr θα παρέχει τις επιλογές (όπου υπάρχουν) στους πελάτες για την αποστολή των προϊόντων του προμηθευτή και το κόστος αποστολής τους. Η επιλογή του πελάτη, θα μεταφέρεται στον προμηθευτή, συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών αποστολής. Στη συνέχεια, ο προμηθευτής θα χειριστεί όλες τις πτυχές της αποστολής των προϊόντων στους πλάτες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις πολιτικές. Ο προμηθευτής θα χρησιμοποιεί, σύμφωνα με τις οδηγίες του μεταφορέα, εύλογη φροντίδα στη συσκευασία και την επισήμανση προϊόντων για αποστολή. Η αποστολή των προϊόντων θα είναι δυνατή μόνο μέσω του συνεργαζόμενου μεταφορέα που παρέχεται από το shopping.gr.

Επεξεργασία παραγγελίας

  • Όταν ο προμηθευτής λάβει ειδοποίηση για μία παραγγελία ενός πελάτη από το gr, ο προμηθευτής θα ολοκληρώσει την παραγγελία σύμφωνα με την παρούσα συμφωνία και θα καταστήσει τα προϊόντα προς αποστολή, διαθέσιμα για παραλαβή από τον επιλεγμένο μεταφορέα μέσω του shopping,gr για παράδοση στον πελάτη. Ο προμηθευτής θα αποστείλει τα προϊόντα εντός της χρονικής περιόδου που καθορίζεται στις πολιτικές και θα ενημερώνει για την κατάσταση της παραγγελίας το shopping.gr. Ο προμηθευτής δεν θα υποκαταστήσει κανένα προϊόν από τα προϊόντα που έχει αγοράσει ο πελάτης. Ο προμηθευτής δεν θα περιλαμβάνει κανένα υλικό μάρκετινγκ ή προώθησης, ή οποιεσδήποτε άλλες παρακλήσεις με τα αγορασμένα προϊόντα που αποστέλλονται στους πελάτες (για να μην αυξάνεται το βάρος και ο όγκος). Η ευθύνη για  τον κίνδυνο απώλειας ή βλάβης των απεσταλμένων προϊόντων θα παραμείνει στον προμηθευτή μέχρι παράδοση στον πελάτη. Το shopping.gr δεν θα έχει δικαίωμα ή δεν θα θεωρείται ο νόμιμος κάτοχος οποιωνδήποτε προϊόντων.

Εκπρόθεσμες Παραγγελίες.

  • Το shopping,gr μπορεί να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία πελάτη που ο προμηθευτής δεν αποστέλλει εντός της περιόδου αποστολής που καθορίζεται στις πολιτικές, εκτός εάν ο πελάτης επιλέξει διαφορετικά. Το shopping,gr δεν υποχρεούται να αποζημιώσει τον προμηθευτή για οποιαδήποτε τέτοια ακυρωμένη παραγγελία. Είναι ευθύνη του προμηθευτή να παρακολουθεί όλες τις παραγγελίες και να διασφαλίζει ότι όλες οι αποστολές γίνονται εντός των χρονικών πλαισίων που καθορίζονται στις πολιτικές.
  • Σφάλματα παράδοσης. Ο προμηθευτής είναι υπεύθυνος για οποιοδήποτε λάθος μη παράδοσης ή παράδοσης σε σχέση με την παράδοση των προϊόντων του και θα ενημερώσει αμέσως το shopping,gr.

Επιστροφές προϊόντων

  • Ο προμηθευτής θα χειρίζεται τυχόν επιστροφές των προϊόντων του από τον πελάτη. Εάν ο προμηθευτής αποδεχτεί μια επιστροφή πελάτη, θα παρέχει ειδοποίηση για την επιστροφή στο gr με τον και ενημέρωση της κατάστασης παραγγελίας όπως ορίζεται στις πολιτικές. Εάν ο προμηθευτής παράσχει ειδοποίηση επιστροφής στο shopping.gr, θα επιστρέψει στο shopping.gr όλο το ποσό της παραγγελίας του προϊόντος που έλαβε πλέον των τραπεζικών εξόδων μεταφοράς, και το shopping.gr θα δώσει την εντολή επιστροφής χρημάτων στον πελάτη για όλα τα ποσά που καταβλήθηκαν από τον πελάτη για τη συγκεκριμένη παραγγελία. Το shopping.gr δεν υποχρεούται να αποδέχεται ή να επεξεργάζεται επιστροφές προϊόντων από πελάτες του προμηθευτή, εκτός εάν αποφασίσει να το αποδεχτεί σε ειδικές περιπτώσεις, για παράδειγμα σε περίπτωση αδυναμίας του προμηθευτή να αποδεχθεί την επιστροφή. Εάν το shopping.gr αποδεχτεί την επιστροφή, θα αποστείλει το προϊόν στον προμηθευτή και ο προμηθευτής θα αποζημιώσει το shopping.gr για τυχόν έξοδα αποστολής ή διεκπεραίωσης, καθώς και οποιεσδήποτε άλλες απώλειες, έξοδα ή υποχρεώσεις του shopping.gr προκύψουν κατά την αποδοχή της επιστροφής. Το shopping.gr μπορεί να καθορίσει χρεώσεις για την επεξεργασία και τις επιστροφές αποστολής στον προμηθευτή δημοσιεύοντας αυτές τις χρεώσεις στους σχετικούς τιμοκαταλόγους, που αναφέρονται είτε σε παράρτημα της παρούσης είτε αποστέλλονται με email στον προμηθευτή.

Πολιτική επιστροφών προμηθευτή.

  • Ο προμηθευτής θα υποβάλει μια πολιτική επιστροφών (η «πολιτική επιστροφών προμηθευτή») χρησιμοποιώντας τη φόρμα που παρέχεται στο sgr. Ο προμηθευτής δεσμεύεται να πραγματοποιήσει όλες τις επιστροφές προϊόντων από τον πελάτη σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών προμηθευτή που δημοσιεύτηκε τη στιγμή που ένας πελάτης αγόρασε ένα προϊόν. Η πολιτική επιστροφών προμηθευτή πρέπει:
    • Να ισχύει για όλα τα προϊόντα.
    • Να περιγράφει τη διαδικασία επιστροφής των προϊόντων από τους πελάτες απευθείας στον προμηθευτή.
    • Να είναι τουλάχιστον εξίσου προσαρμοσμένη στις επιστροφές των πελατών με την ισχύουσα πολιτική επιστροφών του sgr και την πολιτική επιστροφών του ίδιου του προμηθευτή.

Επιστροφές χρημάτων

  • Εάν ο προμηθευτής αποδεχτεί μια επιστροφή πελάτη και ειδοποιήσει την εταιρεία για την επιστροφή και ενημερώσει μέσω του διαχειριστικού του περιβάλλοντος στο shopping.gr την κατάσταση παραγγελίας, η εταιρεία επιστρέφει στον προμηθευτή την προμήθεια που κατέβαλλε για τη συγκεκριμένη παραγγελία, αφαιρουμένων των εξόδων προς τρίτους (πχ. Χρηματοοικονομικά, μεταφορές κλπ) τα οποία αφορούν τη συγκεκριμένη παραγγελία.

Προϊόντα που έχουν ανακληθεί ή Ελαττωματικά προϊόντα.

  • Ο προμηθευτής θα ειδοποιήσει αμέσως το gr για οποιαδήποτε ανάκληση που επηρεάζει ένα προϊόν και θα αφαιρέσει αμέσως τις σχετικές καταχωρίσεις του ή τις προσφορές του προς πώληση που έχουν αναρτηθεί στο shopping.gr. Ο προμηθευτής είναι υπεύθυνος για όλα τα ελαττωματικά ή ανακληθέντα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν απωλειών, εξόδων ή υποχρεώσεων που σχετίζονται με ανακλήσεις των προϊόντων του, και θα αναλάβει όλες τις απώλειες, τα έξοδα ή τις υποχρεώσεις που σχετίζονται με την ειδοποίηση των πελατών και τον χειρισμό των ανακλήσεων των προϊόντων του.

Θέματα εξυπηρέτησης πελατών.

  • Ο προμηθευτής θα χειρίζεται όλα τα θέματα εξυπηρέτησης πελατών που σχετίζονται με τα προϊόντα του. Το gr δεν είναι υπεύθυνο για το χειρισμό ζητημάτων εξυπηρέτησης πελατών που σχετίζονται με τα προϊόντα του προμηθευτή, αλλά μπορεί να κατευθύνει τους πελάτες που επικοινωνούν για θέματα υπηρεσιών που σχετίζονται με προϊόντα του προμηθευτή να επικοινωνήσουν με τον τελευταίο, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχει δώσει στο shopping.gr. Εάν ο προμηθευτής δεν χειριστεί ένα ζήτημα εξυπηρέτησης πελατών ή ένα αίτημα από το shopping.gr για να χειριστεί αυτό το ζήτημα, η εταιρεία μπορεί να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση του προμηθευτή. Επιπλέον η εταιρεία δεν θα φέρει ευθύνη έναντι του προμηθευτή για τυχόν αποτελέσματα αυτών των ενεργειών . Εάν ο προμηθευτής δεν χειριστεί σε ικανοποιητικό βαθμό ένα ζήτημα εξυπηρέτησης πελάτη κατά την άποψη της εταιρείας, τότε η τελευταία μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη και να προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια για την επίλυση του προβλήματος.
  • Κριτικές και αξιολογήσεις πελατών. Η εταιρεία και το sgr μπορούν να ζητήσουν από τους πελάτες να αξιολογήσουν ή να δώσουν σχόλια σχετικά με τον προμηθευτή ή/και τα προϊόντα του και μπορεί να δημοσιεύσει τυχόν βαθμολογίες ή σχόλια που προκύπτουν στο shopping.gr για δημόσια προβολή.

 

Χρεώσεις, προμήθειες και δικαίωμα ανάκτησης της εταιρείας

Ετήσια συνδρομή.

  • Ο προμηθευτής θα καταβάλει στην εταιρεία την ετήσια συνδρομή που καθορίζεται στην πολιτική του gr για πρόσβαση στο marketplace. Η αδυναμία του προμηθευτή να καταβάλει την ετήσια συνδρομή συνιστά ουσιώδη παραβίαση αυτής της συμφωνίας. Αυτή η χρέωση οφείλεται την πρώτη εβδομάδα μετά τη συμπλήρωση της δωδεκάμηνης περιόδου από την πρώτη ένταξη του προμηθευτή στο shopping.gr. Η ετήσια συνδρομή επιστρέφεται σύμφωνα με την πολιτική του shopping.gr, εφόσον οι ετήσιες προμήθειες (μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, κόστους μεταφοράς ή τραπεζικών και συναφών εξόδων) που πληρώνονται από τον προμηθευτή στην εταιρεία, οι οποίες απορρέουν από τις συναλλαγές προϊόντων του προμηθευτή στο shopping.gr, υπερβαίνουν το ποσό της ετήσιας συνδρομής. Αυτό σημαίνει ότι το ποσό της ετήσιας συνδρομή θα αφαιρεθεί από την τελευταία περίοδο πληρωμής του προμηθευτή στην εταιρεία. Σε διαφορετική περίπτωση η ετήσια συνδρομή θα πληρώνεται επιπλέον των οφειλόμενων προμηθειών.

 

  • To shopping.gr κατά τη διαδικασία εκκαθάρισης των πληρωμών προς τον “προμηθευτή” παρακρατά το ποσό που αντιστοιχεί στο ποσοστό επί της πώλησης όπως αυτό αναφέρεται στον πίνακα (αρχείο ή παράρτημα)

Προμήθειες

  • Οι προμήθειες υπολογίζονται στην καθαρή αξία των συναλλαγών, δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, και συμπεριλαμβάνουν όλα τα χρηματοοικονομικά κόστη (τραπεζικά & διαχειριστικά έξοδα) για τη ολοκλήρωση μίας συναλλαγής, εκτός του κόστους της μεταφοράς των προϊόντων το οποίο επιβαρύνει τον τελικό καταναλωτή.

Iδιοκτησία Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας.

  • Το shopping.gr κατέχει όλα τα δικαιώματα, τον τίτλο, τα συμφέροντα και τυχόν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του shopping.gr, καθώς και όλων των δεδομένων που συλλέγονται ή αποθηκεύονται σε αυτό. Εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά στην παρούσα συμφωνία, ο προμηθευτής δεν θα έχει καμία ιδιοκτησία ή άδεια χρήσης τέτοιων δικαιωμάτων. Εάν ο προμηθευτής θεωρείται ότι έχει δικαιώματα ιδιοκτησίας ή δικαιώματα σε όλα ή σε οποιοδήποτε μέρος των προαναφερθέντων, τότε ο προμηθευτής θα εκχωρήσει όλα αυτά τα συμφέροντα και δικαιώματα στo gr.

 

Παραβίαση μη πνευματικών δικαιωμάτων.

  • Ο προμηθευτής διασφαλίζει ότι τα προϊόντα και οι πληροφορίες του δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ενός μη συμβαλλόμενου μέρους. Ο προμηθευτής θα ειδοποιήσει αμέσως την εταιρεία για οποιαδήποτε πραγματική ή υποτιθέμενη παραβίαση οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας μη συμβαλλόμενου μέρους σε σχέση με τα προϊόντα ή τις πληροφορίες που διαθέτει μέσω του shopping.gr. Ο προμηθευτής είναι υπεύθυνος για τυχόν απώλειες, έξοδα ή υποχρεώσεις που σχετίζονται με οποιαδήποτε πραγματική ή υποτιθέμενη παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ενός μη συμβαλλόμενου μέρους σε σχέση με τα προϊόντα ή τις πληροφορίες που διαθέτει μέσω του shopping.gr.

Διάρκεια και Λήξη

  • Η διάρκεια της συνεργασίας είναι αορίστου χρόνου, άρχεται με την υπογραφή της σχετικής σύμβασης και δύναται να καταγγελθεί από οιοδήποτε των συμβαλλομένων μερών, άνευ σπουδαίου λόγου, με προηγούμενη έγγραφη ενημέρωση με οιοδήποτε μέσο, ακόμη και με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο , του άλλου μέρους προ …………. (………) ημερών ότι δεν επιθυμεί συνέχεια αυτής της παροχής υπηρεσιών οπότε και η Σύμβαση θα λύεται αυτοδικαίως με την πάροδο της ανωτέρω προθεσμίας και αζημίως για αμφότερα τα συμβαλλόμενα μέρη.

 

Εμπιστευτικότητα, Προστασία προσωπικών δεδομένων,  Ασφάλεια δεδομένων και συστημάτων

Ορισμός εμπιστευτικών πληροφοριών.

α. Ως «Εμπιστευτικές Πληροφορίες» νοούνται: (1) τυχόν τεχνικά ή επιχειρηματικά δεδομένα ή πληροφορίες που παρέχει το shopping.gr στον προμηθευτή, ανεξάρτητα από το αν επισημαίνονται ή προσδιορίζονται ως «Εμπιστευτικές», (2) οι όροι της παρούσας συμφωνίας και (3) οι λειτουργίες και η τεχνολογία που πρέπει να χρησιμοποιούνται σε σχέση με το shopping.gr

Επεξεργασία εμπιστευτικών πληροφοριών.

 (1) Ο Προμηθευτής θα χρησιμοποιεί εμπιστευτικές πληροφορίες μόνο για την εκτέλεση της παρούσας συμφωνίας. Ο Προμηθευτής διατηρεί την εμπιστευτικότητα οποιωνδήποτε Εμπιστευτικών Πληροφοριών και κάθε αρχείου που περιέχει Εμπιστευτικές Πληροφορίες.

(2) Ο Προμηθευτής δεν γνωστοποιεί ούτε επιτρέπει τη δημοσιοποίηση των εν λόγω πληροφοριών ή αρχείων σε οποιοδήποτε μη μέρος, εκτός από: (Α) για την απόκτηση υπηρεσιών απαραίτητων για την εκτέλεση βάσει της παρούσας συμφωνίας, (Β) για την απόκτηση νομικών, φορολογικών ή λογιστικών υπηρεσιών

(3) Ο Προμηθευτής δεν γνωστοποιεί Εμπιστευτικές Πληροφορίες ή αρχεία που περιέχουν Εμπιστευτικές Πληροφορίες σε μη μέρος της παρούσας συμφωνίας, εκτός εάν το μη μέρος έχει νομική υποχρέωση να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών και ο Προμηθευτής εύλογα πιστεύει ότι το μη μέρος θα διατηρήσει στην πραγματικότητα την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών.

Ο Προμηθευτής επιστρέφει ή καταστρέφει αμέσως οποιεσδήποτε Εμπιστευτικές Πληροφορίες ή Αρχεία που περιέχουν Εμπιστευτικές Πληροφορίες κατόπιν αιτήματος του Shopping.gr, εκτός 

– αν απαιτείται να τηρούνται σύμφωνα με την Ισχύουσα Νομοθεσία ή

– είναι απαραίτητα για σκοπούς δίωξης ή υπεράσπισης αξίωσης που σχετίζεται με την παρούσα συμφωνία.

Προσωπικά στοιχεία πελατών.

Ως «Προσωπικές Πληροφορίες Πελάτη» νοούνται τυχόν δεδομένα ή πληροφορίες που σχετίζονται με ταυτοποιημένους ή αναγνωρίσιμους Πελάτες ή συνδεδεμένα  μέρη της παρούσας συμφωνίας.

Α. Το shopping.gr θα κατέχει όλες τις Προσωπικές Πληροφορίες Πελατών που συλλέγει η ίδια ή ο Προμηθευτής. Ο Προμηθευτής θα χρησιμοποιεί τα Προσωπικά Στοιχεία του Πελάτη μόνο σύμφωνα με την Ισχύουσα Νομοθεσία και μόνο για την εκτέλεση των υποχρεώσεων του Προμηθευτή ή την άσκηση των δικαιωμάτων του Προμηθευτή βάσει της παρούσας συμφωνίας ή όπως απαιτείται για τη νομική συμμόρφωση.

Ο Προμηθευτής :

(1) ΔΕΝ  διαβιβάζει προσωπικές πληροφορίες πελατών σε οποιοδήποτε μη μέρος εκτός για περιπτώσεις που έχουν σκοπό  την εκτέλεση παραγγελιών βάσει της παρούσας συμφωνίας.

(2) ΔΕΝ χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες πελατών για να στείλετε υλικό μάρκετινγκ ή να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε πρόσωπο εκτός από τους σκοπούς της εκτέλεσης στο πλαίσιο της παρούσας συμφωνίας.

(3) ΔΕΝ ζητά πρόσθετες πληροφορίες από έναν Πελάτη ή από άτομα ή επιχειρήσεις που σχετίζονται με αυτόν το πελάτη

β. Προστασία Προσωπικών Πληροφοριών Πελατών. Ο Προμηθευτής προστατεύει τις Προσωπικές Πληροφορίες πελατών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, διαγραφή, υποβάθμιση, κρυπτογράφηση ή αποκάλυψη (Παραβίαση Δεδομένων). Ο πωλητής διατηρεί τα ενδεδειγμένα μέτρα ασφάλειας . Εάν ο Προμηθευτής λάβει οποιαδήποτε δεδομένα πιστωτικών καρτών Πελάτη σε σχέση με την παρούσα σύμβαση, ο Πωλητής θα συμμορφώνεται επίσης με τα Πρότυπα Ασφάλειας Δεδομένων της Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμών. Ο Προμηθευτής δεν διαβιβάζει προσωπικές πληροφορίες πελατών με οποιονδήποτε μη ασφαλή τρόπο ή σε οποιοδήποτε πρόσωπο, εκτός εάν το εν λόγω πρόσωπο υποχρεούται βάσει συμφωνίας να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των πληροφοριών. Εάν ο Προμηθευτής μάθει για οποιαδήποτε Παραβίαση Δεδομένων,  θα ενημερώσει αμέσως το shopping.gr για την παραβίαση και θα συνεργαστεί πλήρως με τo shopping.gr για να αρθούν οι συνέπειες  της παραβίασης.